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论疫情过后工装设计的生存之道

472020-09-01 16:15:18

疫情对整个装修行业的影响

  什么是装饰行业的危和机?疫情过去以后,人们的心理防疫期还是有一个时间段的,现在反映出一个客观的问题是工装工地工人凑不齐,第二是家装小区禁止进出。主要问题还是在人上面,因为家装行业是重度依赖人的行业,与餐饮行业一样疫情下是很吃亏的。所以能否摆脱人的束缚是需解决的一大难题。

  什么是工装市场的报复性消费?大家认为工装市场距离完全复苏还有一段时间,材料与人工已经开始涨价,工程造价的指标一再缩水。我的建议有三点:

  第一,选择现金流较好的项目,不盲目冒险。第二,采用装配式装修的方式交付,避免传统材料和人工,为业主省钱。第三,采用装配式装修去节省工期,让项目提前投入使用,为业主赚钱。这样项目的谈判优势就比较明显。

  家装市场影响比工装市场影响大。第一,业主的消费能力下降,但环保要求提升。第二,传统建材和人工费上升。第三,业主现在对上门服务或者搬到酒店去住,恐惧一时半会还消除不了。所以大家给家装企业的建议是:第一,不要挑活,开展标准化作业。第二避坑,采用装配式装修为业主省钱省时间,环保。第三,一定要推爆品,像背景墙模块、卫生间单元、门窗换新等等。

  什么是装配式装修?它主要是一种工业化内装,是一种工厂预制生产,现场组装施工的装修方式。因为只需要安装工一个工种,所以安装费低,好管理,特别适合批量化标准单元的装修,比如酒店、公寓等等。全程无胶零甲醛。

  传统装修痛点很多,总共有7条,其中有4条是跟客户端相关,就是跟企业自身相关。1,不环保,从材料到施工有胶水、甲醛等。2,价格不透明,增项等猫腻比较多。3,质量不稳定,高度依赖工人手艺。4,工期比较长,少则三个月,多则一年,这样的客户体验度对于90后、00后是很难忍受的,所以作为装修企业来说一定要考虑思辨。

  企业端有三个方面,1成本较高,主要是材料和人工两个大山越来越重,没有增项很难运营下去。2效率较低,一个工地需半年,等工匠需要要两个礼拜,所以费用在时间成本上了。3投诉较多,售后花费大,吃力不讨好。有没有想过真正的出路呢?

装修行业三座大山

  这次疫情对装修企业、对材料经销商、对生产企业、对设计师等等都有深刻的影响,大家分析疫情以后装修企业有一个转型大潮,但最合适的转型点大概是怎么样?

  未来的装修企业一定有它明确的客群定位。它的核心价值实际上是品牌,定位的越精准,客户反而越多,品牌的价值越大。现供应不再只是在区域,而是全国甚至海外。如服装行业,不同的品牌都有自己的定位。因此装修企业要打通任独二脉,从服务到产品,才能够最大限度摆脱他人的束缚。

  未来装修企业的核心能力应该是围绕客户需求,开展功能和美学设计,供应链整合,并不断迭代升级的综合产品能力,最后提供给客户完整的空间产品。服务占比其实并不大,类似于定制家居行业。大家应该学习服装行业,精准定位客群,追求极致性价比,战略全球市场,这才是装修企业转型方向。

  家居建材工厂也是装修行业中重要的角色。疫情之后的家居建材工厂大家觉得应该集品牌、研发、制造、渠道于一身,彻底摆脱做代工、被殖民的尴尬处境。主要因为随着互联网渗透力的加强,工厂与终端用户的距离越来越近。线上线下价格逐渐透明化,传统建材经销商被抛弃是时代的必然。归根结底还是要靠产品和渠道,而且是要新的产品和新的渠道,有竞争优势的。经销商实际上随着价格透明度越来越高,曾经靠信息不对称垄断区域货源的建材经销商将举步维艰,经销商的价值是依靠自身的专业性和服务能力,促进顾客和厂家的交易,而不是像现在一样去赚取差价,作为经销商是意见领袖,这是很重要的转型。

  设计师角色在装修市场是不容被忽视的,未来装修设计师应该扮演一个技术明星或者专业偶像的角色,手握粉丝流量,整合供应链资源,为粉丝服务。有精准的市场定位,具有流量思维与产品思维,提供几种爆款产品选择,通过组合搭配来满足各种需求。这里所说的产品并不是像传统材料当中的瓷砖、墙纸、卫浴五金件等工程材料,而是标准化装修成品等。具备这种能力的设计师可以摆脱地域限制,通过装配式完全可以实现。


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